Volaris

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Información Volaris

Volaris es una de las aerolíneas mexicanas de bajo coste más veterana del mercado doméstico, nacida en el año 2004.

Su política de tarifas ultra low cost y de vuelos punto a punto ha sido todo un éxito y la ha posicionado como primera línea aérea en cuanto a crecimiento en la última década.

En la actualidad, casi veinte años después del inicio de sus operaciones, gestiona unas 210 conexiones diarias a 9 países.

Su moderna flota está compuesta por casi 100 aviones Airbus de la familia A319, A320 y A321 con configuración única de asientos.

Volaris opera 9 hubs principales en México. Guadalajara (GDL), Ciudad de México (MEX), Cancún (CUN), León/Bajío (BJX), Tijuana (TIJ) y Monterrey (MTY) son sus ciudades foco a nivel doméstico.

A nivel internacional, sus centros de conexión se sitúan en los aeropuertos de Los Ángeles (LAX), Chicago (MDW) y Chicago (ORD).

Destinos de Volaris

Volaris es una línea aérea muy activa y en constante crecimiento. Cada año añade varios destinos a sus rutas, sin embargo, en muy pocas ocasiones cancela trayectos.

Estos son algunos de los aeropuertos más importantes para la compañía con sus relativos destinos:

Destinos internacionales de Volaris

Esta aerolínea es la que mejor se ha adaptado al mercado de los vuelos baratos entre México y los Estados Unidos de América.

Hecho que se ve reflejado en la gran cantidad de destinos que ofrece con frecuencias diarias y desde todos sus aeropuertos principales.

Reserva un vuelo con Volaris

Ser una aerolínea ultra low cost ha permitido a Volaris acaparar una gran cuota de mercado.

Compara sus tarifas a través de nuestro buscador online o de nuestra App. Recibirás una cotización instantánea y reservar tus boletos con confirmación instantánea.

Check-In Online con Volaris

Volaris permite el check-in online desde la web de la empresa. Esto te permite ahorrar tiempo en el aeropuerto y evitar las filas al mostrador.

Busca la opción "Pase de Abordar" en el menú principal. Una vez introducidos el número de confirmación de tu vuelo y el apellido, podrás facturar y obtener tu pase de abordar.

¿No encuentras el número de confirmación? Lo puedes encontrar en el correo de confirmación que te manda la aerolínea al comprar el boleto (consta de seis caracteres, letras y números).

Recuerda que en caso de haber hecho check-in online con Volaris, deberás documentar en el mostrador las maletas que no van contigo en cabina y llegar con tiempo al aeropuerto para buscar tu puerta de embarque.

Política de equipaje de Volaris

La gestión del equipaje en esta compañía depende de dos factores, la tarifa elegida a la hora de reservar el vuelo y si el trayecto es nacional o internacional.

Vuela Básica:

  • Nacional. Un objeto personal y un equipaje de manos light cuyas medidas no superen 55 x 40 x 25 cm (largo x ancho x alto). Total del peso máximo de las dos piezas 10 kg.
  • Internacional. Un objeto personal cuyas medidas no excedan los 35 x 45 x 20 cm (largo x ancho x alto). Podrás agregar una maleta de mano con un costo extra. En ese caso, el peso global de las dos piezas no debe superar los 10 kg.

Vuela Clásica:

  • Nacional. Incluye lo mismo que la tarifa anterior, pero con peso máximo sumado de 20 kg.
  • Internacional. Un equipaje de manos y un objeto personal cuyo peso global sumado sea máximo 10 kg.

Vuela Plus:

  • Nacional. Lo mismo que la tarifa Clásica, pero con una maleta documentada hasta 25 kg.
  • Internacional. Dos equipajes de manos, un objeto personal y una maleta documentada hasta 25 kg.

Saber más sobre el equipaje con Volaris

Por norma general de la aviación, se considera como objeto personal una cartera, un portafolio, una mochila, o más en general una pieza pequeña que quepa debajo del asiento delantero.

Por equipaje de mano light, en vuelos internos de México se considera una maleta que en conjunto con la pieza personal no supere los diez kilogramos de peso.

El equipaje documentado va entregado en los mostradores dos horas antes de la salida del vuelo si este es nacional. La facturación de las conexiones internacionales empiezan tres horas antes.

Las piezas que van para la bodega no podrán superar los 45 kg y los 158 cm totales (largo + ancho + alto). Desde los 25 kg se consideran en sobrepeso y tienen un coste extra

Para documentar piezas deportivas, instrumentos musicales o armas de fuego, contacta directamente la aerolínea.

Contacto Volaris

WhatsApp y Facebook Messenger de Volaris

Puedes contactar Volaris a través de su WhatsApp, agregando a tu agenda el número +5255 5898 8599.

Los usuarios de Facebook tienen otro canal disponible y pueden chatear por el Facebook Messenger de Volaris.

Asistencia Equipaje

Para abrir una reclamación sobre equipaje extraviado o dañado con Volaris, contacta la compañía a través de los canales arriba indicados.

Programa de viajero frecuente de Volaris

Al momento, Volaris no ofrece un programa de viajero frecuente, ya que se ha enfocado más hacia las membresías de sus v.club, v.passv.business.

Cada uno de estos planes prevé una mensualidad que ofrece acceso a descuentos especiales, noches de hotel y otras ventajas exclusivas.

Puedes obtener acceso a cualquiera de los tres planes dándote de alta directamente en la web de la empresa.

Preguntas Frecuentes

¿Qué documentos se necesitan para viajar dentro de México con Volaris?

Para viajar dentro de México, los nacionales necesitan uno de estos documentos: IFE/INE vigente, pasaporte vigente, cédula profesional (con fotografía), credencial de Seguro social IMSS o ISSSTE, credencial del INAPAM, licencia de conducir vigente, cartilla del servicio militar, documento migratorio vigente que corresponda.

Los extranjeros necesitan una identificación oficial vigente con fotografía original en físico (no fotocopias ni digital), entre las cuales está el pasaporte vigente o la residencia.

Para vuelos de México hacia el exterior, se necesita la documentación obligatoria requerida por el país de destino.

¿Cómo puedo saber cuanto equipaje puedo llevar?

En el momento de la reserva podrás decidir la cantidad de equipaje de cabina y de bodega que podrás llevar contigo. En esta página hay un apartado completo que te explica las diferentes opciones.

¿Puedo cruzar el CBX al viajar a Tijuana?

Sí, siempre que cumplas con los documentos requeridos de migración. Puedes reservarlo online junto a tu vuelo.

¿Puedo llevar armas de fuego en vuelos de Volaris?

Solo se podrá volar con armas de fuego en vuelos nacionales. Se tienen que documentar en el mostrador de Volaris, donde también hay que pagar un coste extra. Únicamente se podrán transportar un máximo de 5 kg de municiones por cliente y estará limitado a 10 viajeros por vuelo. Para facturar armas, es obligatorio llegar 3 horas antes al aeropuerto.

¿Puedo hacer mobile check-in desde mi teléfono?

Sí, puedes hacer check-in y descargar tu pase de abordar en tu celular utilizando la App de Volaris.

¿Cómo ahorrar en vuelos de Volaris?

Reserva con antelación y, si posible, compra un viaje redondo (de ida y vuelta).

¿Cómo puedo avisar a Volaris que tengo una necesidad especial?

Llama con al menos 48 horas de antelación al +52 (55) 1102 8000.