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Información Air Canada

Air Canada es la aerolínea nacional de Canadá y opera en México casi exclusivamente a través de su filial turística Air Canada Rouge.

A lo largo de los años, se han visto incrementadas las frecuencias hacia los destinos de la costa mexicana, llegando a ser más de una decena las ciudades actualmente conectadas.

La versión Rouge de esta línea aérea trabaja con filosofía low cost, por lo que se ha reducido el espacio entre asientos, y la comida u otras amenidades son de pago.

Reserva un vuelo con Air Canada

Reserva ahora un vuelo entre México y Canadá con la mejor tarifa garantizada a través de nuestro buscador.

Podrás comparar los precios de Air Canada y Air Canada Rouge con las ofertas de más de 40 aerolíneas y reservar la que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Quieres viajar low cost o disfrutar del servicio de una compañía convencional? ¡Tenemos todas las opciones a tu alcance!

Check-In Online con Air Canada

Realiza el Web Check-in de tu vuelo Air Canada para ahorrar tiempo durante tu paso por el aeropuerto. Podrás recibir de inmediato los pases de abordar y saltar la fila en el mostrador.

Recuerda, que si tuvieras que entregar el equipaje para documentarlo, de igual manera tendrás que pasar por la zona de check-in de tu vuelo.

Con tu código de reserva y el apellido accederás de inmediato a los datos de tu vuelo para poder añadir amenidades y recibir los documentos que te autorizan a viajar.

Política de equipaje de Air Canada

La gestión del equipaje para tu vuelo de Air Canada y Air Canada Rouge dependerá de la tarifa que elijas al momento de reservar tu vuelo.

Por norma general, en cabina siempre se permite un carry-on de medidas máximas 55 cm x 40 cm x 23 cm y un objeto personal que quepa en el asiento delantero.

En bodega, los viajeros con tarifas Flex, Comfort y Latitude y los clientes que compren un paquete de Air Canada Vacations tendrán la primera pieza documentada gratuita y las demás con cargo.

Estas normas cambian muy a menudo y dependen de otros factores como el tipo de aeronave, el destino y la temporada. Para conocer la información más actualizada, rogamos visites la web de la compañía.

Contactar Air Canada

Contactar Air Canadá desde México es fácil, gracias a la gran variedad de métodos de contacto ofrecidos por la aerolínea canadiense.

Para información o reservas de vuelos, llama al 800 461 0361 de lunes a domingo: 06:00-22:00 (CST - Atención en Español)

El servicio de equipaje tiene números locales según el aeropuerto de llegada del vuelo:

Ciudad de México
Tel.: 52-55-2599-0071

Cancún
Tel.: 52-998-886-0214

Cozumel
Tel.: 52 987 869 1954

Huatulco
Tel.: 52 958 581 9254

Puerto Vallarta
Tel.: 52 998 277 3132

Ixtapa
Tel.: 52 755 554 2237 Ext 3174

Para recibir la factura electrónica de un vuelo comprado en Air Canada, sigue este link.

Sucursales y Oficinas de Air Canada en México

Air Canada no dispone de oficinas de atención al cliente en México. Para adquirir un boleto o gestionar una reserva, visita nuestro buscador de vuelos o la página oficial de la aerolínea.

Las oficinas corporativas de Air Canada en México tienen la siguiente dirección:

Blvd. Manuel Avila Camacho No. 1- Piso 8, Col. Lomas de Chapultepec, Ciudad de México.

Aeroplan, el programa de viajero frecuente de Air Canada

Tarjeta Aeroplan Air Canada

Aeroplan de Air Canada es el clásico club de viajero frecuente donde podrás acumular puntos en cada vuelo de la empresa y de los socios de Star Alliance.

Si, por una parte, es muy beneficioso porque puedes adquirir extras para tus vuelos, objetos en su tienda online, reservar hoteles y alquiler de autos, también tiene otras ventajas a las que no deberías renunciar.

Nos referimos a los diferentes estatus de tu membresía, que te permitirán disfrutar de ascensos de clase gratuitos, acceso a los lounges de la línea aérea o de la posibilidad de documentar más maletas en tus vuelos.

Los niveles alcanzables son cinco, y se llaman 25k, 35k, 50k, 75k y Super Elite. ¡Date de alta ahora!

Preguntas Frecuentes

¿Cómo comunicarse con Air Canada desde México?

El número de teléfono de Air Canada para llamadas desde México es el 800 461 0361.

¿Cuál es la terminal de Air Canada en MEX?

Air Canada en el AICM sale desde la Terminal 1.

¿Puedo llevar medicamentos en un vuelo de Air Canada?

Podrás llevar todos aquellos medicamentos que no necesiten prescripción médica y en cantidades que no excedan las de un botiquín personal. Para más información o para conocer las normas generales sobre drogas y medicamentos en vuelos de México a Canadá, contacta con la aerolínea.

¿Puedo llevar alcohol o tabaco a Canadá?

La entrada de alcohol y tabaco en Canadá está limitada por ley. Podrás llevar contigo desde México un máximo de 200 cigarrillos, 50 cigarros o 200 gramos de tabaco. En cuanto a las bebidas alcohólicas, podrás introducir 40 onzas (el equivalente a 1,14 litros) de bebidas espirituosas, 51 onzas (1,5 litros) de vino y 288 onzas (8,5 litros) de cerveza. Recuerda que en los dos casos, el viajero tendrá que ser mayor de 18 o de 19 años en algunas regiones.

¿Puedo viajar con mascotas con Air Canada?

Para viajar con mascotas a Canadá se requieren varios documentos obligatorios. Contacta con Air Canada para organizar un vuelo con mascotas.

¿Dónde puedo modificar o cancelar una reserva?

Todo cambio o cancelación puede efectuarse online o llamando al 800 461 0361 desde México.

¿Aceptan reservas de miembros de Aeroplan?

Sí, puedes comunicar tu número de Aeroplan durante el proceso de reserva o directamente en el aeropuerto. Recuerda que además puedes añadir vuelos a tu cuenta a posteriori llamando al 1-800-361-5373 o en la página web del programa de viajero frecuente.

Necesito asistencia especial. ¿Cómo aviso Air Canada?

Llama al call center de Air Canada con una antelación mínima de 48 horas.