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Información Aeroméxico

Aeroméxico (Aerovías de México S.A. de C.V.) es en la actualidad la mayor y más importante aerolínea de México.

Con casi noventa años de experiencia, hoy en día es una línea aérea moderna que vuela en código compartido con más de 20 compañías y opera unos 150 aviones.

Ofrece vuelos de código compartido con las empresas asociadas a la alianza Skyteam de la que es miembro fundador junto a Delta Air Lines, Air France y Korean Air.

Tiene su sede corporativa en el emblemático Paseo de la Reforma, en la Colonia Cuauhtémoc de la Ciudad de México.

Gracias a nuestro buscador podrás encontrar las mejores ofertas de vuelos y comprar boletos de Aeroméxico con descuentos especiales todo el año en las rutas más transitadas.

Reserva ahora su vuelo barato con Aeroméxico y disfruta de Puntos Premier canjeables por productos, viajes, actividades o servicios en más de 1.900 establecimientos mexicanos.

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Aeroméxico te da la garantía de volar en aviones nuevos con un servicio a bordo prémium. Es sin duda la mejor forma de moverse por el país y más en general por América saliendo desde México.

Check-In Online con Aeroméxico

Hacer Web Check-in con Aeroméxico es fácil, rápido y te permite evitar las colas en el mostrador del aeropuerto.

Para vuelos nacionales, podrás acceder a tu reserva con 48 horas de antelación, mientras para conexiones internacionales desde 24 horas antes del despegue del vuelo.

Visita la página dedicada, donde introduciendo los datos de tu vuelo o de tu membresía Club Premier podrás recibir tus pases de abordar en pocos sencillos pasos.

Como alternativas podrás facturar a través de la aplicación de Aeroméxico y hacer así el Mobile Check-in, o recibir tus pases directamente en los quioscos o en los counters del aeropuerto.

Política de equipaje de Aeroméxico

Puedes conocer las normas sobre el equipaje de Aeroméxico al momento de reservar tu vuelo, ya que según la tarifa que elegirás, también podrán variar las piezas y el peso que podrás llevar a bordo.

¿Qué se puede llevar a bordo del avión?

Podrás llevar a bordo de los vuelos de Aeroméxico una pieza de equipaje de mano y un artículo personal que en conjunto pesen 10 kg para tarifa Básica y 15 kg para Clásica, AM Plus y Premier en vuelos nacionales.

Las medidas máximas de tu carry-on son 55 cm x 40 cm x 25 cm. El objeto personal deberá caber debajo del asiento delantero.

Equipaje documentado

La mayoría de las tarifas de Aeroméxico incluyen la primera pieza de equipaje documentada, con peso máximo de 25 kg en vuelos nacionales y de 23 kg en conexiones internacionales.

Podrás adquirir más equipaje tanto en la web de la compañía como en el mostrador de facturación del aeropuerto.

En ambos casos, la superficie lineal máxima de cada pieza de equipaje es de 158 cm.

¿Cuánto cuesta el exceso de equipaje en Aeroméxico? Puedes encontrar toda la información en esta página.

Contactar Aeroméxico

Puedes contactar telefónicamente Aeroméxico llamando al (55) 5133 4000 o utilizando el chat de WhatsApp de la empresa.

Los usuarios de Facebook pueden usar Messenger para ponerse en contacto con esta línea aérea.

¿Necesitas llamar desde fuera de México? Estos son los números internacionales:

Oficinas y Sucursales de Aeroméxico

Club Premier, el programa de viajero frecuente de Aeroméxico

Logo Club Premier

Con el programa Club Premier, los clientes de Aeroméxico acumulan puntos que podrán canjear por descuentos especiales en vuelos, ascensos de categoría, hoteles y en las tiendas afiliadas a lo largo de toda la República Mexicana.

Presenta tu número de socio Club Premier al comprar en Aeroméxico, SkyTeam, MacStore, Compudabo y adquiere miles de premios en la web del oficial.

La membresía consta de varios niveles, a los que se accede registrando tus vuelos de Aeroméxico, Delta Air Lines y de las demás aerolíneas de la alianza SkyTeam. Son los siguientes:

  • Club Premier Oro. Se alcanza acumulando 50,000 Puntos Premier calificables o 50 vuelos realizados con Aeroméxico y/o compañías afiliadas.
  • Club Premier Platino. Se necesitarán  80,000 Puntos Premier u 80 vuelos.
  • Club Premier Titanio. Con 100,000 Puntos Premier o 100 vuelos. Es el nivel más alto y el que supone mayores beneficios a la hora de volar.

¿Quieres entrar en el club? Inscríbete desde este link.

Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo reservar un vuelo de Aeroméxico?

Puedes cotizar y reservar un vuelo de Aeroméxico desde nuestro buscador, donde podrás comparar las tarifas de más de 40 aerolíneas.

¿Cómo puedo contactar con Aeroméxico?

El número de contacto de Aeroméxico en México es el (55) 5133 4000. En esta página puedes encontrar también otras formas de contacto, como el WhatsApp de la compañía, o la dirección y teléfonos de las oficinas locales.

¿Cómo puedo modificar una reserva de Aeroméxico?

Contacta con la compañía o modifícala online visitando www.aeromexico.com.

¿Cuántas maletas puedo llevar en un vuelo de Aeroméxico?

La política del equipaje dependerá de la tarifa contratada. Si la tuya no incluyera ninguna maleta, podrás comprarlas online o directamente en el mostrador del aeropuerto.

¿Puedo viajar con mascotas con Aeroméxico?

Sí, contacta con la empresa antes de reservar tu vuelo para conocer todas las limitaciones, que varían según destino.

¿Dónde puedo cancelar una reserva?

Puedes cancelar tu vuelo de Aeroméxico tanto online, como presencial, como a través del número telefónico de contacto.

¿Aceptan reservas de miembro del Club Premier?

Sí, puedes añadir el número de tu membresía durante el proceso de reserva del vuelo.

Necesito asistencia especial. ¿Cómo aviso Aeroméxico?

Llama al call center con al menos 48 horas de antelación para organizar la asistencia.

¿Dónde puedo solicitar una factura electrónica para mi vuelo de Aeroméxico?

Los clientes que hayan adquirido el vuelo en la web de Aeroméxico, podrán recibir su factura electrónica visitando la web de Aeroméxico. Obtenla durante los 25 días posteriores al mes de tu compra, excepto para boletos emitidos en diciembre, cuyo día límite es el 1 de enero. La fecha de expedición de tu factura será el día que la solicites y puedes hacerlo 48 h después de tu confirmación de compra.