Avianca
Información Avianca
Avianca es una de las más antiguas aerolíneas de América Latina, y opera en México desde hace más de cuatro décadas.
Su flota, compuesta casi exclusivamente por aviones de Airbus, es una de las más modernas del continente, con una antigüedad media inferior a los 10 años.
Después de varias adquisiciones, en la actualidad cuenta con diversas rutas que conectan con la Ciudad de México y Cancún.
Reserva un vuelo con Avianca
Si quieres viajar de México a Colombia o llegar rápido a cualquier destino de Centroamérica, Avianca puede ser la solución.
Encuentra ahora tu vuelo utilizando nuestro buscador, donde podrás comprar las tarifas de Avianca con las de otras más de 40 aerolíneas de la región.
En pocos pasos, podrás obtener tu reserva, elegir asientos y obtener hasta tus pases de abordar.
Check-In Online con Avianca
Si ya tienes tu vuelo a México y se aproxima la fecha de tu viaje, deberías de ir pensando en hacer el Web Check-in de Avianca.
Introduciendo el código de reserva y tu apellido, podrás acceder a tu reserva, modificarla, añadir todos los extras y finalmente recibir tus pases de abordar.
Esto te supondrá ahorrar tiempo en el aeropuerto, y si viajas solo con equipaje de mano, ir directamente a la puerta de embarque.
Política de equipaje de Avianca
Avianca ofrece a sus clientes la posibilidad de reservar tarifas que incluyan en el precio tanto el equipaje de manos como el documentado.
Los viajeros que no tengan maletas o que, a lo mejor, viajan en el mismo día a una reunión de trabajo, pueden acceder a tarifas sin maletas como la XS, que solo incluye un artículo personal.
A continuación te contamos un poco más sobre la política de equipaje de Avianca.
¿Qué se puede llevar a bordo del avión?
El equipaje de mano incluido en tu tarifa dependerá precisamente del nivel elegido a la hora de reservar tu vuelo. Las opciones son las siguientes:
- XS. Permite solo una pieza personal.
- S. Podrás llevar en cabina un carry-on y un objeto personal.
- M. Incluye todo lo anterior y una maleta documentada.
- L. En cuanto a equipaje, es igual que la tarifa M, pero con más ventajas como cambios gratuitos o asiento Plus.
El objeto personal puede ser un bolso o una cartera.
Tiene que ir situado debajo del asiento delantero y sus dimensiones no pueden ser mayores de 45 x 35 x 25 cm.
El carry-on o equipaje de mano tiene que ir guardado en los compartimentos superiores del avión, por lo que no podrá superar los 10 kg y los 55 x 35 x 25 cm.
Equipaje documentado
Las normas del el equipaje documentado en Avianca son muy parecidas a las de todas las demás aerolíneas.
El peso máximo permitido es de 23 kg en clase económica y de 32 kg en business, mientras que la suma de las tres dimensiones de la maleta no podrán superar los 158 cm.
Podrás comprar equipaje adicional desde la web de Avianca al momento de la reserva o del Web Check-in.
Por regulación internacional, las maletas nunca podrán superar los 32 kg, ni siquiera pagando por el sobrepeso.
Contactar Avianca en México
Teléfono de Avianca en México: (+52) 429-1380-010 (lunes a viernes de 9.00 a.m. a 6.00 p.m.- sábado de 9.00 a.m. a 3.00 p.m.).
Puedes contactar Avianca por WhatsApp siguiendo este link o escaneando el siguiente código QR:
Oficinas y Sucursales de Avianca en México
Desde el cierre de sus oficinas de Paseo de la Reforma 195, Avianca no vuelto a tener sucursales físicas en México.
Desde la página web oficial de la compañía podrás hacer las gestiones de modificación o cancelación de reservas, reclamos por equipaje o recibir asistencia.
LifeMiles, el programa de viajero frecuente de Avianca
Los viajeros socios del programa LifeMiles acumulan millas a cada vuelo de Avianca y de los socios de Star Alliance.
Además, pueden subir de nivel en su estatus Elite y así recibir más beneficios por su membresía.
Conoce el mundo LifeMiles siguiendo este link.
Preguntas Frecuentes
Puedes reservar un vuelo de Avianca en nuestra página de compra de vuelos o en www.avianca.com.
El teléfono de Avianca en México es el (+52) 429-1380-010.
Avianca opera sus vuelos a la Ciudad de México desde la Terminal 1.
Explicamos más arriba la política del equipaje de Avianca. Podrás llevar un número de maletas que depende de la tarifa elegida a la hora de reservar tu vuelo.
Sí, la puntualidad de Avianca se sitúa por encima de la media de la región.
La asistencia en los vuelos de Avianca se solicita telefónicamente al menos 48 horas antes de la salida del vuelo.